Banco del Bienestar

Qué pasos revisar cuando una tarjeta se perdió, dañó o necesita reemplazo.

Qué es la tarjeta, para qué se utiliza y cómo cuidarla cuando recibes un programa social.

Buenas prácticas para pagos, retiros y protección de la tarjeta.

Medidas de seguridad y verificación con el banco ante retención.

Guía para reportar el plástico y confirmar el proceso de reposición.

Uso del directorio oficial de sucursales por entidad y municipio.

Consejos para ubicar sucursales con cajero y evitar comisiones innecesarias.

Orientación para tarjetas nuevas y verificación de canales oficiales.

Opciones para revisar saldo y movimientos evitando sitios no oficiales.

Recomendaciones para cambiar y proteger el NIP.